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注册后需分别完成身份证实名认证、手机号码认证。

若需要进一步认证成为合格投资者或者领投人,则需要填写相关申请表格并上传相关文件,产融中心会在每一步的认证过程中给出温馨提示,详情请您根据网页的提示完成操作。 

另外挂牌企业和入驻机构的认证均有专用申请通道,按提示填写并通过审核后即可完成认证。


为了保障投资人资金的安全性,保证投资人是年满18岁的具有完全民事行为能力的公民,从而保证借贷合同的有效性,因此要求所有投资人必须通过实名身份认证。身份认证过程简便,且认证信息只用于核实用户身份。


如果您确认个人身份信息无误,请联系客服人员寻求帮助。此外,以下原因都可能导致您无法通过身份验证:  

(1)现役军人入伍前的身份证无法正常使用,需要重新办理身份证;  

(2)港澳台人士的身份证无法通过验证;  

(3)户籍变迁、姓名更改等导致个人信息发生变化,无法通过验证;  

(4)身份信息系统录入错误,无法通过验证。


请您确认是否开通了相应的短信通知功能;短信收发过程中会存在延迟,收到的短信在10分钟内均有效,请耐心等待;

请您确认手机是否安装短信拦截或过滤软件;

请您确认手机是否能够正常接收短信(未处于停机或欠费状态);

如果上述问题没有异常,请联系产融中心客服寻求帮助。


目前注册的账户对应一个实名认证且无法修改,请投资人注册时注意填写信息的正确性。


目前注册的账户对应一个手机认证且无法修改,请投资人注册时注意填写信息的正确性。


目前注册的账户对应一个手机且无法更换,请投资人注册时注意填写信息的正确性。


(1)密码要保密且定期更改。

(2)请使用较长、复杂的字母数字组合以提高密码强度,不要用生日等容易被别人猜中的密码。

(3)如果使用了密码取回功能,请您及时删除我们发送给您的载有验证码的邮件。

(4)请记住不要与任何人共享您的密码。如果您已经与他人共享了密码,我们强烈建议您尽快更改。


支付密码是为了保护帐户交易安全设置的不同于登录时的密码(建议设置不一样的密码):

(1)登录产融中心“账户中心”,点击左侧“设置”进入账户安全等级页面,点击找回支付密码,通过手机验证码找回。

(2)如果无法自行找回支付密码,可以发送您的用户名和身份证正反面照片到客服邮箱,并在照片上注明“仅用于重置支付密码使用”。

收到邮件后我们会提交后台帮您把支付密码重置为登录密码,重置完成后您会收到邮件提醒。


登录密码连续输错5次账户会锁定。支付密码连续输错5次账户会被锁定。


账户锁定24小时后会自动解锁。或发送用户名和身份证正反面照片客服邮箱,并在照片上注明“仅用于账户解锁使用”。

收到邮件后我们会提交后台帮您解绑账号,解绑之后您会收到邮件提醒。


     
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